Les retours

Essai à domicile

De chaleur en du chauffage est très personnel. C’est pour ça que nous trouvons important que vous pouvez essayer le produit de chauffage de Stoov® chez vous. Dans ce cas vous pourriez découvrir la chaleur dans votre propre environnement.

Si le Stoov® vous ne plaît pas, vous pourriez le retourner dans 30 jours après réception. Les frais directs de retourner les produits sont pour votre compte. Nous vous remboursons dans 14 jours dès réception de votre retour.

L’usage de votre Stoov® pendant la période d’essai.

Voyez la période d’essai comme la commande des chaussures. Vous les essayez chez vous sur le tapis. Elles sont confortables ? Est-ce qu’elles vont bien ? Alors, vous les gardent et vous sortez avec vos nouvelles chaussures. Si elles ne vous plaissent pas, vous les retournerez et vous recevrez l’argent.

Cela vaut aussi pour nos produits. Essayez le Stoov® chez vous pour découvrir la chaleur et pour voir s’il vous plaît chez vous à l’intérieur. Est-ce qu’il vous plaît ? Alors, bien étendre et profiter de la chaleur. S’il vous ne plaît pas, vous le retournerez et nous vous rembourserons le montant d’achat.

Retourner en 3 étapes

1. Enregistrez le produit à retourner via notre portail de retour en ligne pour obtenir une étiquette. Cliquez ici.
2. Emballez votre retour
Si possible, retournez le produit dans la boîte d’origine.
Ajoutez votre numéro de commande et/ou votre nom
3. Envoyez votre retour.

    Déposez la boîte à la pointe de service que vous avez choisi sur le formulaire de retour en ligne.

    Notez : Les frais de retour sont pour votre compte !

    Changer un produit?

    Vous aimeriez changer votre produit ? Retournez le produit via le processus ci-dessus et nous vous remboursons l’argent dès la réception de votre retour. Commandez le produit à choix sur votre site.

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